为什么要进行认证

　　目前，导入ISO9000族标准的零售企业还是凤毛麟角，广大消费者似乎都不在意零售企业有没有通过ISO9000认证。随着零售业竞争的日益激烈和顾客对商品及服务需求的不断提高，标准管理势在必行，其对于规范零售企业的管理，提高零售企业的核心竞争力能够起到切实的促进作用。

　　
　　附：什么是ISO9000质量管理体系

　　ISO9000质量管理体系是一个在各个领域通用、被全球各个国家普遍认同的质量管理体系标准，它是一种管理标准，而不是一种产品标准。产品标准的对象针对是生产的结果产品，管理标准的对象针对是生产产品的过程管理。ISO9000标准产生的最初动因来源于交易。由于贸易双方的信息不对称，用户希望供方能够提供其对产品的质量管理能够有效控制的证明。这个设想终于在20世纪50年代末在美国变成现实，一个代号为MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，从对质量最为敏感且关乎国家利益的军工采购上入手，首开制订质量保证标准的先河，美国的成功经验给了全世界一个启示，一些工业发达国家相继发布了一些关于质量管理体系及审核的标准。随后，一个在各个领域通用、被全球各个国家普遍认同的质量管理体系标准，在人们的期盼和推动下顺理成章推上前台，这就是通称为ISO9000族的系列标准。

　　企知认证服务资质

　　企知(北京)认证有限公司(简称“企知认证”)开展知识产权管理体系认证的主要依据——《企业知识产权管理规范》(GB/T29490-2013)，《科研组织知识产权管理规范》(GB/T33250-2016)、《高等学校知识产权管理规范》(GB/T33251-2016)，是由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会分别于2013年2月7日、2016年12月13日发布，2013年3月1日、2017年1月1日实施的。

　　企知认证目前可为广大客户提供第三方认证服务，包括初次认证审核、监督审核、再认证审核。

　　1月10日，企知(北京)认证有限公司(简称“企知认证”)服务认证扩项申请成功，正式获得国家认证认可监督管理委员会批准。这是继知识产权管理体系认证(“贯标”认证)之后，企知认证业务品类的又一次扩张。

　　企知认证此次扩项的服务认证领域为：批发业和零售业服务;认证依据为：SB/T10962-2013《商品经营企业服务质量评价体系》，评价指标包括服务文化、领导力、服务战略、基于服务服务能力提升的人力资源管理体系、服务过程、服务系统等方面。

　　企知认证自2019年4月3日，获得国家认证认可监督管理委员会资质审批之后，已成功为超过500家企业提供知识产权“贯标”审核服务，并颁发了审核证书。

　　据了解，我国自2004年开展服务认证工作，陆续建立了金融服务认证、母婴护理服务认证、商品售后服务认证等一批有一定影响力的服务认证制度。

　　服务认证有利服务质量提升，具有“拉高线”作用，推动服务业高质量发展。企知认证后续将继续发挥自身优势，配合相关主管部门、行业协会等，在健康、教育、体育、金融、电商、旅游民宿等领域，逐步扩大服务认证覆盖面，助推服务业供给侧改革和质量提升。

　　企知(北京)认证有限公司(简称“企知认证”)成立于2019年1月，是经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准成立的知识产权认证机构。公司以知识产权管理体系(IPMS)认证为核心业务。