知识产权管理诊断不是随意的活动,而是一种目的性很强的、有组织、有计划的活动,因此在诊断前一定要制定详细的诊断计划。 诊断计划中要明确诊断的内容、重点,诊断实施的部门、人员,诊断进行的时间、阶段,使被诊断对象了解诊断工作,并做好配合工作,以提高诊断的效率和效果。

　　由于是基于标准化的知识产权管理诊断工作,因此《企业知识产权管理规范》是诊断的依据,在开始诊断工作之前,需要深入理解规范的要求,然后根据规范的内容梳理出诊断的基础性问题和收集的基础资料,制定企业知识产权诊断前的调查问卷,调查问卷可以分为针对企业的和针对个人的。

　　调查问卷的发放要有针对性，针对企业的调查问卷既要发放到知识产权管理部门,也要发到诸如法务部、人事部等,从不同层次了解企业的知识产权管理情况。针对个人的调查问卷应考虑到不同层次不同岗位的人员,包括公司的高级管理者、中级管理者,也包括企业的基层工作人员在回收调查问卷结论的基础上,还需要对其他知识产权管理资料进行收集。

　　在资料收集完成之后需要进行现场的人员访谈,访谈可以采用集中适合个体性相结合的方式,既发挥人员集中过程中的头脑风暴作用,又能针对个人了解企业知识产权管理的实际问题。在访谈过程中还需要有针对性地查找企业的文件资料,用文件去印证访谈的内容。现场访谈之前需要做好访谈的计划,并提前提交给企业进行访谈前的安排,以便于访谈工作能顺利进行,比如某公司的访谈安排,由于该公司知识产权的工作是归人事行政部管理,因此在访谈安排中关于知识产权的问题主要集中在人事行政部,对其他部门也进行了与其职能相关的知识产权问题的访谈。

　　在资料收集和人员访谈之后,需要对收集到的信息进行分析,资料分析是对资料消化吸收的过程,也是发现问题、分析原因的过程。在资料分析中要明确界定企业管理过程中涉及的知识产权类别,以及经营管理中所涉及的知识产权事项,并在此基础上明确企业的管理重点,对比企业的经营发展方针,发现企业知识产权管理与经营管理是否匹配。在分析过程中要注意企业本身的特点,包括企业规模、行业特点、所处地位等因素的影响,分析过程中不能掺杂先入为主的思想,要尽可能从企业的客观材料中找原因 。企业知识产权管理水平低的问题,主要包括认识问题、资源问题、制度问题和执行问题,然后又针对各个问题进行分析,了解了企业实际存在的管理问题。

　　在企业知识产权管理分析阶段,既要考虑到依据企业生产经营过程的知识产权事项和问题的横向分析,也应结合知识产权的特点,依据知识产权取得、维护、运用和保护的生命周期的纵向分析,同时考虑横向和纵向的联系,理清企业知识产权管理和部门间的关系,知识产权管理和企业发展的关系,知识产权管理和企业产品的关系等,为确定知识产权管理解决方案提供充足的支撑。

　　编制知识产权诊断报告时,要依据过程分析的实施,避免主观判断, 要做到有理有据。解决方案的编制时也应立足企业的实际情况,不能过于超前,也不能落后于企业发展的需要。由于规范是普适性的标准,兼顾了不同企业的需求,而在针对具体企业进行方案设计时应考虑其个性化的需求,对不适用的标准内容进行适度的减少。

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